Gevolgen voor de overheid

Ingewikkeld
De websites van de ministeries zijn namelijk allemaal redelijk groot: in de regel staat alle informatie die het ministerie met het publiek wil delen er op. Dit houdt meestal een ingewikkelde en uitgebreide structuur in. Er kunnen wel een aantal aanpassingen aan de huidige sites worden gedaan om ze voor 90% toegankelijk te maken. Maar om deze websites echt toegankelijk te krijgen zullen ze toch opnieuw moeten worden bedacht, ontworpen en gebouwd. En dat kost (veel) geld. Ik verwacht echter dat veel ministeries deze gelegenheid en kans zullen aangrijpen om hun -meestal verouderde- website een flink te vernieuwen.
Gelukkig hebben de bouwers van deze sites tegenwoordig de beschikking over een centraal punt waar ze alle informatie over toegankelijkheid op een overzichtelijke manier kunnen raadplegen: www.drempelsweg.nl.

Om een indruk te krijgen van de problemen op dit moment heb ik een klein onderzoeksrapportje bijgevoegd, waarin de ontoegankelijkheid van verschillende ministeriële websites aan de kaak wordt gesteld. Dit rapport is van voor de vernieuwing van de website van VWS.

Download mijn rapportje over toegankelijkheid en overheidssites
(*.txt-bestand; 5kB; opent in nieuw venster)


Voordelen
De massale vernieuwing van overheidswebsites die het ondertekenen van de intentieverklaring tot gevolg heeft, heeft niet alleen voordelen voor gehandicapten. Een website die voor gehandicapten toegankelijk is, is in de regel ook toegankelijker en gebruikersvriendelijker dan een gewone website. En daarom bruikbaarder voor iedereen.
Denk hierbij alleen al aan het taalgebruik: geen ambtelijke taal, maar simpele, duidelijke omschrijvingen. Ook de navigatie zal meestal duidelijker zijn. De nieuwe website van VWS is daar een voorbeeld van. Ik hoop dat vele ministeries het voorbeeld van VWS snel volgen en snel komen met een verbeterde website.

Overige overheidssites
Met de verbouwing van de ministeriële websites zijn we er nog niet. De overheid beschikt namelijk over een groot aantal websites die over de meest uiteenlopende vraagstukken handelen. Uit ervaring weet ik dat deze meestal niet toegankelijk zijn, omdat ik een aantal ervan zelf heb gebouwd ¹. Het gaat dan met name over beleidsondersteunende websites.
Omdat deze websites meestal een tijdelijk karakter hebben, zullen deze op den duur verdwijnen om plaats te maken voor nieuwe. Het is zaak om juist deze sites, die vanaf het begin af aan bedacht en gebouwd moeten worden, toegankelijk te bouwen.
Ik vind dat VWS hierin het voortouw moet nemen en als opdrachtgever moet eisen dat de site toegankelijk wordt gebouwd.